1 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 Nařízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je:
AlbrNet
Sedliště 111, 739 36 Sedliště
E-mail: info@albrnet.cz
Telefon: +420 558 271 888
AlbrNet je poskytovatelem služeb elektronických komunikací (internet) působícím v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Při výkonu své činnosti zpracováváme osobní údaje zákazníků a dalších subjektů v rozsahu nezbytném pro plnění smluvních, zákonných a oprávněných zájmů.
2 Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na povaze smluvního vztahu zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Jméno a příjmení, datum narození, IČO (u podnikatelů a firem).
Adresa bydliště / sídla, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Číslo smlouvy, zvolený tarif, přidělená veřejná IP adresa, adresa místa připojení.
Bankovní spojení (číslo účtu, kód banky), história plateb a daňové doklady.
Logy připojení (čas, trvání, objem přenesených dat, přidělená IP adresa) uchovávané na základě zákonné povinnosti dle zákona č. 127/2005 Sb. Tato data zpracováváme v minimálním nezbytném rozsahu.
Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR (zdravotní stav, rasový původ, biometrické údaje apod.).
3 Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme výhradně pro níže uvedené účely a vždy na základě příslušného právního titulu:
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Plnění smlouvy o poskytování připojení k internetu, správa zákaznického účtu, fakturace. | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy |
| Uchovávání provozních a lokalizačních údajů dle zákona č. 127/2005 Sb. Plnění daňových a účetních povinností dle zákona č. 563/1991 Sb. | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnost |
| Ochrana a bezpečnost sítě, prevence podvodů, vymáhání pohledávek, ochrana práv a oprávněných zájmů AlbrNet. | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce |
| Zasílání obchodních sdělení a marketingová komunikace (pouze na základě uděleného souhlasu). | Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů |
Upozornění k oprávněnému zájmu: Při zpracování na základě oprávněného zájmu jsme provedli test proporcionality. V případě, že podáte námitku (čl. 21 GDPR), přestaneme osobní údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi zájmy.
4 Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právním předpisem:
| Kategorie údajů | Doba uchování | Důvod |
|---|---|---|
| Smluvní dokumenty, korespondence | Po dobu trvání smlouvy + 10 let od jejího ukončení | Promlčecí lhůty, obhajoba právních nároků |
| Daňové doklady (faktury, účetní záznamy) | 10 let od konce zdaňovacího období | Zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví |
| Provozní logy připojení | 6 měsíců | Zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu subjektem údajů | Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR |
Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně a nevratně zlikvidovány.
5 Příjemci údajů
Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. V nezbytném rozsahu mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
- Účetní a daňové služby – zpracování fakturace a plnění zákonných účetních povinností, vázáno smlouvou o zpracování osobních údajů.
- IT administrace – správa infrastruktury a systémů, výhradně v rozsahu nutném pro provoz sítě, vázáno smlouvou o zpracování osobních údajů.
- Orgány státní správy a veřejné moci – zejména Český telekomunikační úřad (ČTÚ), Policie ČR a soudy, a to výlučně na základě zákonné povinnosti nebo platného právního titulu (soudní příkaz, zákonná povinnost dle zákona č. 127/2005 Sb.).
Předávání mimo EU / EHP: Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii ani Evropský hospodářský prostor. Veškeré zpracování probíhá na území EU.
6 Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte vůči správci následující práva zaručená GDPR. Jejich uplatnění je bezplatné; v případě zjevně nedůvodných nebo nepřiměřených žádostí jsme oprávněni účtovat přiměřený poplatek nebo žádost odmítnout.
7 Jak uplatnit práva
Žádost o uplatnění práv zasílejte:
AlbrNet, Sedliště 111, 739 36 Sedliště
Pro ověření totožnosti vás můžeme v odůvodněných případech požádat o doložení dalších informací. Na každou žádost odpovídáme do 30 dnů od jejího přijetí; ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů, o čemž vás předem informujeme.
8 Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s GDPR nebo platnými právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Datová schránka: qkbaa2n
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111
Tímto právem nejsou dotčeny jiné opravné prostředky nebo žaloby před soudem. Předtím než se obrátíte na ÚOOÚ, doporučujeme uplatnit svá práva přímo u nás – zpravidla umožní rychlejší a efektivnější řešení situace.
9 Cookies
Webové stránky albrnet.cz používají výhradně technické (nezbytné) soubory cookie, bez kterých by web nemohl správně fungovat.
Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme. Na našem webu nejsou nasazeny žádné sledovací nástroje třetích stran (Google Analytics, Facebook Pixel apod.). Nevytváříme profily návštěvníků ani neprovádíme cílení reklamy.
Technické cookies jsou nezbytné pro základní funkce webu (navigace, formuláře). Jejich použití nevyžaduje souhlas dle čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (ePrivacy).
10 Změny dokumentu
AlbrNet si vyhrazuje právo tento dokument kdykoli aktualizovat, zejména v reakci na změny právních předpisů nebo změny v rozsahu zpracování osobních údajů.
Aktuální verze dokumentu je vždy k dispozici na adrese albrnet.cz/urady/gdpr.html. O podstatných změnách budeme zákazníky informovat e-mailem nebo oznámením na webu.
Platnost od: 1. 1. 2024 | Verze: 1.0 | Správce dokumentu: AlbrNet, info@albrnet.cz